Ep 49: 5 quick tips for getting jobs on Upwork

English Transcript

Transcripción en Español

Please note: The transcripts are created automatically from the podcast and there may be errors in them. We hope that’s not too distracting and you still get value out of the episode. Thank you for reading. 🙏🏻

I’ve mentioned this in other episodes, but clients want to feel like they’re in good hands. They want to feel taken care of. And so many times we just want to be told what to do. When it’s your area of expertise, tell us what you need from us in order to do your work. The role is not, and I’ll say this so many times, it is not Boss to employee the proper role between a client and a freelancer should be business to business.

Welcome to the live work travel podcast. I’m your host Mashon Thomas, a former middle school teacher who quit at 30 to become a six figure Freelancer and digital nomad instead you’re in the right place.

If you’re ready to learn how Freelancing can help you to work from anywhere, make great money, and live a life that you design. I’m sharing everything I’ve learned to get to where I am today in order to support you on your journey, because this lifestyle is simply too good not to share.

Episode:

In today’s episode, I wanna talk about a few things that you can do as a freelancer when it comes to winning jobs on Upwork, and also sort of following up, closing out with a client if you did not get the job on Upwork so this will kind of be just like a pretty quick episode dropping in a few things here and there.

Starting off with being quick to submit a proposal for the job. Now many clients on Upwork do hire quite fast. If it’s gone by like, you know, more than a week, typically many times that client has forgotten about the job post or they’re not quite ready to hire, they’re dragging their feet a little nervous, or maybe it is a kind of a corporate company who is used to a long, drawn out hiring process.

And they’re new to using Upwork and they’re just really not sure what they’re doing. But many times I think the average is like between three and five days. Like clients when they post something on Upwork, they’re looking to make a decision and hire quickly. This goes. Down like that average time goes down when it is a quick job, like when something is wrong and they just need something fixed.

They need it done really fast. Now I on the podcast really urge you guys to work on getting ongoing clients right long term. ongoing, not doing the gig type stuff, which requires you to get repeat clients over and over and over. However, if that’s your jam and that’s what you’re doing, totally fine. You do really want to be quick about submitting a proposal to a job because the client is just looking to get their issue solved and solved quick.

With that in mind, you’re going to want to stay online once you’ve just bid for the job. I’ve had scenarios that go like this. I need something fixed on my website. It’s been hanging over my head. for two, three weeks, however long. I finally get around to, you know what? All right, I’m going to put a job post up and I’m going to get somebody and I’m going to hire them and I’m going to get this done.

I’ll post a job. It’s like XYZ is broken on my website. You need to know WordPress. Like, can you just fix this for me? Put a button in, take a button away. Just little simple stuff. I’ll submit that. I’ll leave the window open and I’ll go off and do something else. And I’ll forget about it. And then 20 minutes later, Oh, yeah, I posted that job.

There should be some applicants now. And sure enough, for a quick, simple thing, there may be 20 applicants already. And they’re like, Hey, yeah, I can do that for you. Let me know. When do we start? Yada yada. And I’ll just pick one. I’ll pick somebody who is online. And that is the key. When you submit a proposal for a job, stick around for a while in case the client is. still on and wants to move rapidly.

I’ve seen so many people who have submitted the thing and I do sometimes try to use the honor system when I have people bid for a job. I’ll be like, okay, this person bid first. I’m not going to interview for this job or whatever. It’s really quick. It’s really easy. I just want it done.

So yeah, I’ll just pick the first person who looks like they’ve got some skills. And I’ll go to that person and be like, Hey, are you still online? Can you start now? And crickets because they’ve bid for the job and then they’ve signed off and gone away. So then I’ll go to the next person on the list. Hey, are you around right now?

Can you start? And the first person that answers and says, Yeah, I’m still here. I can start right now is the person who gets the work. Now again, we’re talking about something where I’ve looked over what they submitted and they all have the appropriate amount of skills, right? They all can do the job. I’m not just picking people completely at random.

But yeah, the first person to kind of answer and be around. Sometimes it’s the one that wins the work. This is especially important if the client wants to get started right away and they need to be online at the same time as you in order to give you credentials. So if someone’s fixing something on my website, I have to give them their developer login. I have to give them any other details and usually I give them a write up. of what I want done. I’ve already like pre written this and put it in a Google doc and it’s like, here I want you to look this over and make sure that you can log in and then I’m going to peace out for the day. And, but I want them to be able to work on stuff while I’m gone.

The last thing a client wants is, hey, I’ve hired you for this. It should only take maybe an hour. I’m going to sign off. Come back the next day and they’re like, Oh, I couldn’t log in. It didn’t work. He’s staying online to bid for the job, hopefully get it right away if it’s something quick and then get the credentials and stuff sorted out and get logged into that.

You can actually get to work is key. And I have seen many people lose out on a job because of that. And they’ll come back later and be like, Oh, I’m so sorry. Like, please can I have the work? And it’s like, I’m sorry, dude, I hired someone else. Like that was like four hours ago and the work is done like the work’s in progress/Slash done by now.

So bid for stuff and stick around for it. The other thing that you can do with that is to evaluate when you’re submitting your proposal, whether the job is a quick, one-off, quick thing or not, right? So the more intensive a job is, the more intensive your proposal should be to match.

But some people go way overboard with a quick little job. They’ll submit their proposal and then they’ll have a call to action at the end. So let me talk about these for a second. Call to action, a CTA for short, is you’re inviting the other person on the other end to do something. And you’ll see this everywhere.

You’ll get emails, it’s in advertising, like they want you to take an action. And so at the end it’ll be like… Click the learn more button to learn more or click the buy now button or respond to this email and let me know what you think or reach out on my DMs and say hello, you know, whatever. Those are calls to action. You’re moving the other person to take action. Well, a lot of people put calls to action in their upward proposals that I’ve seen, and a lot of them are crap, in my opinion.

Here’s why. A lot of people do tell the client what to do next. It’s just the wrong thing. And again, this is my opinion. This can work potentially in some circles, but it does not work for me ever.

The person will invite me to book a call as the call to action, right? It’ll say, I can do this for you. This will be no problem. It’ll take about an hour. Why don’t we jump on a call for 15 minutes to discuss? And so many people do that. Or they’ll say, the next step would be to send me your Zoom link. We can hop on a call.

In my opinion, this probably does work with a lot of people. I don’t know. I hate calls. I hate calls. I hate meetings. I think they’re all a waste of time. If we could solve something in three messages, why would we get on a 15 minute call? And by the way, if we can’t solve this thing in three messages, then we have a problem.

Because it’s pretty simple. I know exactly what I want. I know what I want you to do. And all I need from you is, can you do this? Can you not do this? Let’s go. So I would suggest examining what you’re putting at the end of your proposal in terms of your call to action. What are you trying to get the client to do?

And if it’s jump on a call and you’re not getting a lot of responses, that might be why. As a client, when I see let’s jump on a call, I don’t know, just like something clenches. Like it’s not good. I’m like, Oh, God, I do not want to get on the call and I just think it’s gonna be a lot of work now I gotta look at my calendar.

I gotta decide when I’ve got 15 minutes available. I gotta turn on my camera I gotta talk to somebody. I don’t know. I don’t want to do that Like is anybody else like me like you just like you’ll do anything to not be on the phone or not be on a call That’s how I am. So I am much more in the realm of succinct and simple conversation.

We live in a day and age where we can communicate across time zones. We don’t have to be on at the same time. So why put in the effort to do a call? And in my opinion, most people don’t do calls very well. Information could get lost verbal. So it’s like remembering versus actually putting things down in text.

So I would strongly encourage you to. See if you can put a call to action in your proposal that tells the client exactly what to do next. And it’s simple for them and scheduling a call is not simple. It’s hassle, especially keep in mind if I work from home, I’m not used to having anybody else around. I maybe didn’t shower that morning. I haven’t done my hair. I’ve definitely not put on makeup.

I’m just like, in my pajamas practically. Like, I don’t really want to speak to another human being right now. So here’s how I would approach that instead. Lay out exactly what you need from the client. I’m putting myself in the freelancer’s shoes now.

Client needs some work done on their WordPress. Awesome. I know WordPress inside and out. I know I can do this for them. I’m going to send, do my proposal with, Hey, I can do this for you. This is going to take approximately two hours. I’m going to need these three things. I’m going to need your developer login.

I’m going to need a detailed description of what you’ve got done. If they haven’t already sent that to you. And I would love to look over the information while you’re still online. That’ll take about 10 minutes and ensure that I can log in. And then you can log off and I’ll have this for you tomorrow morning at 10 am.

I’m going to send that to the client and that’s going to be so much more effective than can we jump on a call because we don’t need to. I’ve just saved the time, the client time. I’ve told them exactly what they need to do and they’re like, they get to my proposal and all the other proposals are yada, yada, yammering on and I’m just like, boom, yeah, here’s how we do it. Here’s how we roll. That’s effective.

I’ve mentioned this in other episodes, but clients want to feel like they’re in good hands. They want to feel taken care of, and so many times we just want to be told what to do. When it’s your area of expertise, tell us what you need from us in order to do your work.

The role is not, and I’ll say this so many times, it is not Boss to employee, the proper role between a client and a freelancer should be business to business. I am a business in need of a service and you are a business that provides a service.

My business needs WordPress help with my website, your business provides WordPress help, and it’s your job to go. Hey, I need these things from you in order to be able to do what I do well.

That should be the feeling, that should be the vibe that you’re getting across. That is going to help the client feel like, boom, got it, this person knows exactly what’s up, and I can get that to them, and here we go, we roll. And it helps to put time limits on stuff because as a client, I know that if I can just give you 10 minutes of my time right now, boom, sorted, you’ll take care of the other stuff, and I’ll come back, and it’ll be all done.

Another thing, when it comes to not getting the job, do not get discouraged if you don’t get a job on Upwork, but do try tweaking things to see what you can do better in the future. So I would definitely play around with your CTAs.

I’m not the biggest fan of platforms. It’s applying for a job, sending out a proposal, applying for a job, whatever. It’s different from taking matters into your own hands and going after your clients, but I’ve talked about that enough.

When you are applying for jobs, when you are sending out proposals, approach it as a science, keep track of which ones seem to work and which ones don’t seem to work. And you should be testing and tweaking things each time. I don’t know if some of you know about A/B testing, but sometimes in email marketing, a company will send half their emails to half of their list with one subject line, a subject line, and then they’ll send half of their list, the B subject line, and they’ll test the subject lines to see which one works best, which one gets more attention, which one gets more opens.

And of course, it doesn’t apply just to emails. It applies to everything, different versions of websites, different versions of all kinds of stuff.

So try that with your proposals to clients as well, try sending one CTA and then try sending another one on similar jobs and see what gets. More action, right? Like what gets more results and track that kind of stuff. The goal should be to always be improving. Now, when you don’t get a job, if you have had some back and forth with the client, right?

But maybe they end up going with someone else. Or if you interviewed with a client and you didn’t get the job, do ask for feedback. Respectfully reach out and say, Hey, always trying to improve my skills. Can you let me know any feedback that I might have done better for the next time? Right? And then take that feedback.

90 percent of people don’t do this. A few do. And even though it’s more work for me, and even though it’s like, Oh gosh, I got a one more thing to do. I got to remember to give that person feedback. I do make sure I do it because the fact that they took the time to ask sets them apart from most of the other freelancers out there.

And I do want to help them and I do want to support them on in their journey. Not all clients do that. And that’s fine, but you lose nothing by asking. And sometimes you’ll get interesting stuff back. A few times I’ve just done a couple of quick sentences. Other times I’ve stopped and actually recorded an audio and actually said to them, here’s what went down and this is how it laid out, right?

Many times. It is not your fault per se. It’s just how things shook out one. Sometimes it’s a gut feeling. It’s intuition. I have had situations where I’ve had amazing people, various options, and it’s really hard. This happened when I hired some marketing help recently, and I had just blown away by the proposals that I got.

Every person I interviewed with, like the very first person I interviewed, I thought, wow, this is it. She’s going to be amazing. She’s gonna be great. Interview with the next person. It’s like, wow, this could work too. Next person. Wow. Oh my gosh. What am I going to do? How am I going to make a choice?

And it just so happened that the fourth person was, a gut level match, just like an intuition match, energy match, like just everything said, this is the right person. None of the three people in the beginning did anything wrong. It’s just like that sometimes, right? It’s like dating. We don’t click with everybody, and many times we can’t explain why.

Especially if you’ve ever dated someone who was perfect on paper, but there just wasn’t that connection. Same thing happens in hiring. We hire people we like. We hire people we connect with. We hire people that we have the intuition, the gut feeling that they will get the job done. So sometimes you can’t help it.

And it’s not a personal thing just because you don’t click with someone. You know, I don’t click with. everyone. There’s no way that I would be the right fit for every client out there, right? There’s specific ones that vibe with me and I vibe with them and we do amazing work together, but not everyone, not by a long shot.

And sometimes it’s just chance. In addition to the gut check kind of thing, I once had a situation where I flipped a coin because I was stuck. I had three great candidates. for an editing position, and I had gone through a test round project where I eliminated a large group of candidates down to those three, gave all three a second test project, they all did amazing, and I truly couldn’t decide, like, each one had some pros and cons, but they were all of a high caliber and it ended up with picking names out of a hat and then a coin toss really put all three names in pulled out two and those were the two that went on to the coin toss and then ended up with the last one so sometimes like it literally just comes down to random chance There’s one more thing that I want to talk about before going and I know that I’ve mentioned this in other episodes, but it fits in with this one.

So I’m going to mention it again here. Now you should always be following up with those clients, even though you didn’t get the job, there’s no reason that they shouldn’t be an amazing contact for you and you shouldn’t get something out of them down the road, whether that’s work with them, whether that’s them referring you on to someone else that they know, maintain that contact and other people will either just completely not do this at all, or they’ll reach out and say stuff like, do you have any work for me?

Which is a terrible way to hop in with that client. It’s awful. What you really want to be doing is putting them into a rotation where you reach out every so often and you check in with something meaningful. It’s going to sound kind of rude, but it’s not meaningful to just leave a message that says, hey, I hope you’re doing well.

Happy holidays. Yeah, that’s generic. Anyone can do that. And it’s also not meaningful to just say, hey, do you have any work? More meaningful is taking the time to stop to craft a paragraph and say, Hey, just wanted to check in and let you know that I’ve been following along on your Instagram or your progress or your podcast, whatever it is, and things are doing really great.

Like I’ve learned a lot from you. And of course, if this isn’t my business, if it’s just somebody else’s business, Bye. Say, pick something meaningful that you can see that they’ve done since the last time you’ve checked in. That just sounds really cool, and everyone likes to know that their progress is being noticed.

So, seeing that you’re doing this, that’s fantastic. I’ve been leveling up on my skills, and I noticed that you’ve got X, Y, Z, that I could potentially help with. Are you interested in doing something there? Like, don’t just do the generic. Do you have any work? Find something that they possibly need that you could fill the gap and reach out to them asking for that in specific.

All right, well, that’s it for today’s episode. I hope this one was useful.  Please do check out my weekly newsletter at  escapehatchnews.com. In that, I’m sending out live, work, and travel tips every week to help you design a life that you love, earn more through freelancing, and of course, Giving you advice on how to travel the world.

As always, you can get a hold of me through email at hello@liveworktravel.com or you can reach out on Instagram at liveworktravelig. Thanks for listening. I’ll be back next Monday with another episode.

Until then, take care of yourselves.

Introducción:

He mencionado esto en otros episodios, pero los clientes quieren sentir que están en buenas manos. Quieren sentirse atendidos. Y muchas veces sólo queremos que nos digan qué hacer. Cuando sea su área de especialización, díganos qué necesita de nosotros para realizar su trabajo. El rol no es, y lo diré muchas veces, no es de jefe a empleado. El rol adecuado entre un cliente y un profesional independiente debe ser de empresa a empresa.

Bienvenido al podcast de viajes de trabajo en vivo. Soy tu anfitrión, Mashon Thomas, un ex profesor de secundaria que renunció a los 30 para convertirse en un profesional independiente de seis cifras y nómada digital. En lugar de eso, estás en el lugar correcto.

Si estás listo para aprender cómo el trabajo independiente puede ayudarte a trabajar desde cualquier lugar, ganar mucho dinero y vivir la vida que tú diseñes. Estoy compartiendo todo lo que he aprendido para llegar a donde estoy hoy para poder apoyarte en tu viaje, porque este estilo de vida es simplemente demasiado bueno para no compartirlo.

Episodio:

En el episodio de hoy, quiero hablar sobre algunas cosas que puedes hacer como profesional independiente cuando se trata de conseguir trabajos en Upwork, y también hacer un seguimiento y cerrar con un cliente si no conseguiste el trabajo en Upwork, así que esto Será como un episodio bastante rápido que incluirá algunas cosas aquí y allá.

Comenzando por presentar rápidamente una propuesta para el trabajo. Ahora muchos clientes de Upwork contratan bastante rápido. Si ha pasado como, ya sabes, más de una semana, normalmente muchas veces el cliente se ha olvidado del puesto de trabajo o no está del todo listo para contratar, está dando largas un poco nervioso, o tal vez sea un Una especie de empresa corporativa que está acostumbrada a un proceso de contratación largo y prolongado.

Y son nuevos en el uso de Upwork y realmente no están seguros de lo que están haciendo. Pero muchas veces pienso que el promedio es como entre tres y cinco días. Al igual que los clientes cuando publican algo en Upwork, buscan tomar una decisión y contratar rápidamente. Esto va. De la misma manera, el tiempo promedio disminuye cuando se trata de un trabajo rápido, como cuando algo anda mal y solo necesitan que se arregle algo.

Necesitan que se haga muy rápido. Ahora, en el podcast, realmente los insto a trabajar para conseguir clientes permanentes adecuados a largo plazo. continuo, sin hacer cosas de tipo concierto, lo que requiere que consigas clientes habituales una y otra vez. Sin embargo, si ese es tu problema y eso es lo que estás haciendo, totalmente bien. Realmente desea ser rápido al enviar una propuesta de trabajo porque el cliente solo busca resolver su problema y resolverlo rápidamente.

Con eso en mente, querrás permanecer en línea una vez que hayas ofertado por el trabajo. He tenido escenarios que son como este. Necesito arreglar algo en mi sitio web. Ha estado flotando sobre mi cabeza. durante dos, tres semanas, por mucho que dure. Finalmente consigo hacerlo, ¿sabes qué? Muy bien, voy a publicar un anuncio de trabajo y voy a conseguir a alguien y voy a contratarlo y voy a hacer esto.

Publicaré un trabajo. Es como si XYZ estuviera roto en mi sitio web. Necesitas conocer WordPress. ¿Puedes arreglar esto por mí? Pon un botón, quita un botón. Sólo pequeñas cosas simples. Lo enviaré. Dejaré la ventana abierta y saldré a hacer otra cosa. Y lo olvidaré. Y luego, 20 minutos después, Oh, sí, publiqué ese trabajo.

Debería haber algunos solicitantes ahora. Y efectivamente, para algo rápido y sencillo, es posible que ya haya 20 solicitantes. Y ellos dicen: Oye, sí, puedo hacer eso por ti. Hágamelo saber. ¿Cuándo comenzamos? Yada yada. Y elegiré solo uno. Elegiré a alguien que esté en línea. Y esa es la clave. Cuando envíes una propuesta de trabajo, quédate un rato por si el cliente lo hace. sigue en pie y quiere avanzar rápidamente.

He visto a mucha gente que ha presentado algo y, a veces, intento utilizar el sistema de honor cuando hago ofertas para un trabajo. Yo diré, está bien, esta persona puja primero. No voy a ir a una entrevista para este trabajo ni nada parecido. Es muy rápido. Es realmente fácil. Sólo quiero que se haga.

Así que sí, elegiré a la primera persona que parezca tener algunas habilidades. Y me acercaré a esa persona y le diré: Oye, ¿todavía estás en línea? ¿Puedes empezar ahora? Y grillos porque presentaron una oferta para el trabajo y luego lo aceptaron y se fueron. Entonces pasaré a la siguiente persona de la lista. Oye, ¿estás por aquí ahora mismo?

¿Puedes empezar? Y la primera persona que responde y dice: Sí, todavía estoy aquí. Puedo empezar ahora mismo es la persona que consigue el trabajo. Ahora nuevamente, estamos hablando de algo en lo que revisé lo que enviaron y todos tienen la cantidad adecuada de habilidades, ¿verdad? Todos pueden hacer el trabajo. No estoy eligiendo personas completamente al azar.
Pero sí, la primera persona en responder y estar cerca. A veces es el que gana el trabajo. Esto es especialmente importante si el cliente quiere comenzar de inmediato y necesita estar en línea al mismo tiempo que usted para poder brindarle sus credenciales. Entonces, si alguien está arreglando algo en mi sitio web, tengo que darle su nombre de usuario de desarrollador. Tengo que darles otros detalles y normalmente les doy un escrito. de lo que quiero que se haga. Ya escribí esto previamente y lo puse en un documento de Google y es como, aquí quiero que revises esto y te asegures de que puedes iniciar sesión y luego me iré en paz por el día. Y quiero que puedan trabajar en cosas mientras yo no estoy.

Lo último que quiere un cliente es, oye, te he contratado para esto. Sólo debería tomar tal vez una hora. Voy a cerrar sesión. Vuelvo al día siguiente y me dicen: Oh, no pude iniciar sesión. No funcionó. Se quedará en línea para ofertar por el trabajo, con suerte lo conseguirá de inmediato si es algo rápido y luego ordenará las credenciales y demás e iniciará sesión.

Realmente poder ponerse a trabajar es clave. Y he visto a muchas personas perder su trabajo por eso. Y volverán más tarde y dirán: Oh, lo siento mucho. Por favor, ¿puedo darme el trabajo? Y es como, lo siento, amigo, contraté a otra persona. Eso fue hace como cuatro horas y el trabajo ya está hecho como si estuviera en progreso/Slash ya está hecho.

Así que oferta por cosas y quédate ahí. La otra cosa que puedes hacer con eso es evaluar cuando presentes tu propuesta, si el trabajo es rápido, único, rápido o no, ¿verdad? Entonces, cuanto más intensivo sea un trabajo, más intensiva debe ser su propuesta para que coincida.

Pero algunas personas se exceden con un pequeño trabajo rápido. Enviarán su propuesta y al final tendrán un llamado a la acción. Déjenme hablar de esto por un segundo. Un llamado a la acción, un CTA para abreviar, consiste en invitar a la otra persona al otro lado de la línea a hacer algo. Y verás esto en todas partes.

Recibirás correos electrónicos, anuncios, como si quisieran que realices una acción. Y al final será como… Haz clic en el botón Aprender más para obtener más información o haz clic en el botón Comprar ahora o responde a este correo electrónico y déjame saber lo que piensas o comunícate con mis mensajes directos y saluda. saber, lo que sea. Esos son llamados a la acción. Estás moviendo a la otra persona a actuar. Bueno, mucha gente hace llamados a la acción en sus propuestas ascendentes que he visto, y muchas de ellas son una mierda, en mi opinión.

Este es el por qué. Mucha gente le dice al cliente qué hacer a continuación. Es simplemente algo incorrecto. Y nuevamente, esta es mi opinión. Esto puede funcionar potencialmente en algunos círculos, pero a mí nunca me funciona.

La persona me invitará a reservar una llamada como llamado a la acción, ¿verdad? Dirá, puedo hacer esto por ti. Esto no será ningún problema. Tardará aproximadamente una hora. ¿Por qué no hacemos una llamada durante 15 minutos para discutirlo? Y mucha gente hace eso. O dirán, el siguiente paso sería enviarme tu enlace de Zoom. Podemos atender una llamada.

En mi opinión, esto probablemente funcione con mucha gente. No sé. Odio las llamadas. Odio las llamadas. Odio las reuniones. Creo que son todos una pérdida de tiempo. Si pudiéramos resolver algo en tres mensajes, ¿por qué atenderíamos una llamada de 15 minutos? Y por cierto, si no podemos resolver esto en tres mensajes, entonces tenemos un problema.

Porque es bastante simple. Sé exactamente lo que quiero. Sé lo que quiero que hagas. Y todo lo que necesito de ti es, ¿puedes hacer esto? ¿No puedes hacer esto? Vamos. Entonces sugeriría examinar lo que usted pone al final de su propuesta en términos de su llamado a la acción. ¿Qué intentas que haga el cliente?

Y si se trata de realizar una llamada y no recibe muchas respuestas, esa podría ser la razón. Como cliente, cuando veo que saltamos a una llamada, no lo sé, es como si algo se aprieta. Como si no fuera bueno. Pienso: Oh, Dios, no quiero atender la llamada y creo que será mucho trabajo ahora, tengo que mirar mi calendario.
Debo decidir cuándo tengo 15 minutos disponibles. Tengo que encender mi cámara. Tengo que hablar con alguien. No sé. No quiero hacer eso. Como si a alguien como yo le gustas tú. Simplemente harías cualquier cosa para no estar al teléfono o no estar en una llamada. Así es como soy. Así que estoy mucho más en el ámbito de la conversación breve y sencilla.

Vivimos en una época en la que podemos comunicarnos a través de zonas horarias. No tenemos que estar al mismo tiempo. Entonces, ¿por qué esforzarse en hacer una llamada? Y en mi opinión, la mayoría de la gente no hace muy bien las llamadas. La información podría perderse verbalmente. Entonces es como recordar versus escribir cosas en un texto.

Así que te recomiendo encarecidamente que lo hagas. Vea si puede incluir un llamado a la acción en su propuesta que le diga al cliente exactamente qué hacer a continuación. Y es sencillo para ellos y programar una llamada no es sencillo. Es una molestia, especialmente si trabajo desde casa, no estoy acostumbrado a tener a nadie más cerca. Quizás no me duché esa mañana. No me he peinado. Definitivamente no me he maquillado.

Estoy como, prácticamente en pijama. Realmente no quiero hablar con otro ser humano en este momento. Así que así es como yo abordaría eso. Exponga exactamente lo que necesita del cliente. Ahora me pongo en el lugar del autónomo.

El cliente necesita algo de trabajo en su WordPress. Impresionante. Conozco WordPress por dentro y por fuera. Sé que puedo hacer esto por ellos. Voy a enviar, hacer mi propuesta con, Oye, puedo hacer esto por ti. Esto tomará aproximadamente dos horas. Voy a necesitar estas tres cosas. Voy a necesitar su inicio de sesión de desarrollador.

Necesitaré una descripción detallada de lo que has hecho. Si aún no te lo han enviado. Y me encantaría revisar la información mientras todavía estás en línea. Eso tomará unos 10 minutos y asegurará que pueda iniciar sesión. Y luego usted puede cerrar sesión y le tendré esto mañana por la mañana a las 10 am.

Voy a enviar eso al cliente y será mucho más efectivo que si podemos realizar una llamada porque no es necesario. Acabo de ahorrarle tiempo al cliente. Les dije exactamente lo que tenían que hacer y dijeron: aceptaron mi propuesta y todas las demás propuestas son yada, yada, gritando y yo digo, boom, sí, así es como lo hacemos. . Así es como avanzamos. Eso es efectivo.

He mencionado esto en otros episodios, pero los clientes quieren sentir que están en buenas manos. Quieren sentirse atendidos y muchas veces nosotros solo queremos que nos digan qué hacer. Cuando sea su área de especialización, díganos qué necesita de nosotros para realizar su trabajo.

El rol no es, y lo diré muchas veces, no es de jefe a empleado, el rol adecuado entre un cliente y un profesional independiente debe ser de empresa a empresa. Soy una empresa que necesita un servicio y usted es una empresa que brinda un servicio.

Mi empresa necesita ayuda de WordPress con mi sitio web, su empresa proporciona ayuda de WordPress y es su trabajo. Oye, necesito estas cosas de ti para poder hacer bien lo que hago.

Ese debería ser el sentimiento, esa debería ser la vibra que estás transmitiendo. Eso ayudará al cliente a sentir que, boom, lo tengo, esta persona sabe exactamente lo que pasa, y puedo comunicárselo, y aquí vamos, listo. Y ayuda poner límites de tiempo a las cosas porque, como cliente, sé que si puedo darte 10 minutos de mi tiempo ahora mismo, boom, listo, tú te encargarás de las otras cosas y yo iré. regresa y todo estará hecho.

Otra cosa, cuando se trata de no conseguir el trabajo, no te desanimes si no consigues un trabajo en Upwork, pero intenta modificar las cosas para ver qué puedes hacer mejor en el futuro. Así que definitivamente jugaría con tus CTA.

No soy el mayor fanático de las plataformas. Es solicitar un trabajo, enviar una propuesta, solicitar un trabajo, lo que sea. Es diferente a tomar el asunto en tus propias manos y perseguir a tus clientes, pero ya he hablado suficiente de eso.

Cuando solicite empleo, cuando envíe propuestas, acérquelo como una ciencia, lleve un registro de cuáles parecen funcionar y cuáles no. Y deberías probar y modificar cosas cada vez. No sé si algunos de ustedes conocen las pruebas A/B, pero a veces en el marketing por correo electrónico, una empresa envía la mitad de sus correos electrónicos a la mitad de su lista con una línea de asunto, una línea de asunto, y luego envían la mitad. de su lista, la línea de asunto B, y probarán las líneas de asunto para ver cuál funciona mejor, cuál recibe más atención y cuál se abre más.

Y, por supuesto, no se aplica sólo a los correos electrónicos. Se aplica a todo, diferentes versiones de sitios web, diferentes versiones de todo tipo de cosas.
Inténtelo también con sus propuestas a los clientes: intente enviar una llamada a la acción y luego intente enviar otra en trabajos similares y vea qué obtiene. Más acción, ¿verdad? Me gusta qué obtiene más resultados y realizar un seguimiento de ese tipo de cosas. El objetivo debe ser estar siempre mejorando. Ahora bien, cuando no consigues trabajo, si has tenido algunos idas y venidas con el cliente, ¿no?

Pero tal vez terminen yendo con otra persona. O si se entrevistó con un cliente y no consiguió el trabajo, solicite comentarios. Extiéndase respetuosamente y diga: Oye, siempre trato de mejorar mis habilidades. ¿Puedes dejarme algún comentario que podría haber hecho mejor para la próxima vez? ¿Bien? Y luego tome esa retroalimentación.

El 90 por ciento de la gente no hace esto. Algunos lo hacen. Y aunque es más trabajo para mí, y aunque es como, Dios mío, tengo una cosa más que hacer. Debo acordarme de darle retroalimentación a esa persona. Me aseguro de hacerlo porque el hecho de que se hayan tomado el tiempo de preguntar los diferencia de la mayoría de los demás autónomos.

Y quiero ayudarlos y apoyarlos en su viaje. No todos los clientes hacen eso. Y está bien, pero no pierdes nada con preguntar. Y a veces obtendrás cosas interesantes a cambio. Algunas veces solo he hecho un par de oraciones rápidas. Otras veces me detuve y grabé un audio y les dije: esto es lo que sucedió y así es como se presentó, ¿verdad?

Muchas veces. No es tu culpa per se. Así es como las cosas te sacudieron a uno. A veces es un presentimiento. Es intuición. He tenido situaciones en las que he tenido personas increíbles, varias opciones y es realmente difícil. Esto sucedió cuando contraté ayuda de marketing recientemente y me quedé impresionado con las propuestas que recibí.

Cada persona con la que entrevisté, como la primera persona que entrevisté, pensé, vaya, esto es todo. Ella va a ser increíble. Ella será genial. Entrevista con la siguiente persona. Es como, guau, esto también podría funcionar. Siguiente persona. Guau. Oh Dios mío. ¿Que voy a hacer? ¿Cómo voy a tomar una decisión?

Y dio la casualidad de que la cuarta persona era una coincidencia a nivel visceral, como una coincidencia de intuición, una coincidencia de energía, como todo lo dicho, esta es la persona adecuada. Ninguna de las tres personas al principio hizo nada malo. A veces es así, ¿verdad? Es como tener una cita. No congeniamos con todo el mundo y muchas veces no podemos explicar por qué.

Especialmente si alguna vez saliste con alguien que era perfecto en el papel, pero simplemente no existía esa conexión. Lo mismo sucede en la contratación. Contratamos gente que nos gusta. Contratamos personas con las que conectamos. Contratamos personas que tenemos la intuición, el presentimiento de que harán el trabajo. Entonces a veces no puedes evitarlo.

Y no es algo personal sólo porque no haces clic con alguien. Ya sabes, no hago clic con. todos. No hay manera de que yo sea la persona adecuada para cada cliente, ¿verdad? Hay personas específicas que vibran conmigo y yo vibran con ellos y hacemos un trabajo increíble juntos, pero no todos, ni mucho menos.

Y a veces es sólo una casualidad. Además de la especie de control visceral, una vez tuve una situación en la que lancé una moneda porque estaba estancado. Tenía tres grandes candidatos. para un puesto de edición, y había pasado por una ronda de prueba del proyecto en la que eliminé a un gran grupo de candidatos hasta quedar con esos tres, les di a los tres un segundo proyecto de prueba, a todos les fue increíble y realmente no podía decidirme, como, cada uno tenía sus pros y sus contras, pero todos eran de alto calibre y terminó con sacar nombres de un sombrero y luego lanzar una moneda al aire para poner los tres nombres en dos, y esos fueron los dos que pasaron a el lanzamiento de la moneda y luego terminó con el último, así que a veces todo se reduce literalmente a una posibilidad aleatoria. Hay una cosa más de la que quiero hablar antes de continuar y sé que lo he mencionado en otros episodios, pero encaja. con este.

Así que voy a mencionarlo nuevamente aquí. Ahora bien, siempre debes hacer un seguimiento de esos clientes, aunque no hayas conseguido el trabajo, no hay razón para que no sean un excelente contacto para ti y no debas sacar algo de ellos en el futuro, ya sea eso es trabajar con ellos, ya sea que te refieran a otra persona que conocen, mantén ese contacto y otras personas simplemente no harán esto en absoluto, o se acercarán y dirán cosas como, ¿tienes algún trabajo? ¿para mí?
Lo cual es una manera terrible de relacionarse con ese cliente. Es horrible. Lo que realmente quieres hacer es ponerlos en una rotación en la que te acerques de vez en cuando y compruebes algo significativo. Puede sonar un poco grosero, pero no tiene sentido simplemente dejar un mensaje que diga: “Oye, espero que estés bien”.

Felices vacaciones. Sí, eso es genérico. Cualquiera puede hacer eso. Y tampoco tiene sentido decir simplemente, oye, ¿tienes algún trabajo? Más significativo es tomarse el tiempo para detenerse a redactar un párrafo y decir: Oye, solo quería registrarte y hacerte saber que he estado siguiendo tu Instagram o tu progreso o tu podcast, lo que sea, y las cosas están haciendo realmente genial.

Como si hubiera aprendido mucho de ti. Y claro, si esto no es asunto mío, si es asunto de otra persona, Adiós. Digamos, elija algo significativo que pueda ver que han hecho desde la última vez que se registró. Eso suena realmente genial y a todos les gusta saber que se está notando su progreso.

Entonces, ver que estás haciendo esto, es fantástico. He estado subiendo de nivel mis habilidades y me di cuenta de que tienes X, Y, Z con los que potencialmente podría ayudar. ¿Estás interesado en hacer algo allí? Por ejemplo, no te limites a hacer lo genérico. ¿Tienes algún trabajo? Encuentre algo que posiblemente necesiten y que pueda llenar el vacío y comuníquese con ellos para solicitarlo en específico.

Muy bien, eso es todo por el episodio de hoy. Espero que esto haya sido útil. Consulte mi boletín semanal en   escapehatchnews.com. En eso, envío cada semana consejos para vivir, trabajar y viajar para ayudarte a diseñar una vida que ames, ganar más trabajando como autónomo y, por supuesto, darte consejos sobre cómo viajar por el mundo.

Como siempre, puedes comunicarte conmigo por correo electrónico a  hello@liveworktravel.com o puedes comunicarte con Instagram en  liveworktravelig. Gracias por su atención. Volveré el próximo lunes con otro episodio.

Hasta entonces, cuídense mucho.